Chính Sách Bảo Hành
1. Trường hợp được bảo hành
Nam Hải GPS thực hiện bảo hành sản phẩm trong các trường hợp sau:
– Trường hợp sự cố hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất và vẫn còn thời hạn bảo hành.
– Sản phẩm không có dấu hiệu can thiệp của bên thứ 03 (sửa chữa ngoài).
– Số Series, IMEI trên sản phẩm và phiếu bảo hành phải giống nhau hoặc phải tồn tại trên máy chủ server quản lý của chúng tôi.
– Hàng hóa không bị tác động của môi trường bên ngoài (thấm nước, hóa chất ăn mòn, tác động nhiệt gây biến dạng, rơi vỡ).
2. Những trường hợp không được bảo hành
– Những sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Công ty chúng tôi.
– Sản phẩm đã quá thời hạn ghi trên Phiếu bảo hành hoặc quá thời hạn bảo hành theo IMEI.
– Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, tác động nhiệt gây biến dạng, hoen rỉ hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.
– Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột hoặc côn trùng xâm nhập.
– Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.
– Tự ý tháo dỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm, sử dụng sai hướng dẫn, sử dụng linh kiện không đúng.
– Những sản phẩm có Pin bị phồng, bị chai
– Những sản phẩm được mua tại Công ty nhưng đã quá thời hạn bảo hành, Công ty chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí cho Quý khách.
3. Những trường hợp sửa chữa tính phí
Trường hợp hàng hóa Quý khách mua tại Công ty đã hết hạn bảo hành. hoặc nằm trong Những trường hợp không được bảo hành nêu ở trên thì chúng tôi sẽ nhận sửa chữa có tính phí (nếu Quý khách yêu cầu). Hoặc chúng tôi có thể giới thiệu Quý khách sang địa chỉ Nhà sản xuất để sửa chữa trực tiếp cho Quý khách.
Phí sửa chữa sẽ do Công ty hoặc Nhà sản xuất thương thảo với Quý khách.